Jämerä kivitalot
MoveIN uudiskohteet
Bauroc kevytbetonituotteet
Jämerän runkoasennus -toimituksella on kahden (2) vuoden takuu
Jämerä Kivitalot tarjoaa kaikille kuluttaja-asiakkailleen ylimääräisen kahden (2) vuoden takuun kivitalon runkoasennus -toimitukselle. Tämä takuu täydentää kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia ja ehtoja, eikä rajoita asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia lakisääteiseen virhevastuuseen.
Takuuehdot
1. Takuun voimassaoloaika
Takuun voimassaoloaika on kaksi (2) vuotta siitä hetkestä, kun kivitalon runkoasennus -toimitus on luovutettu asiakkaalle.
2. Takuun kattavuus
Takuu kattaa seuraavat: kivitalon rungon materiaalit, mukaan lukien mahdolliset valmistusvirheet ja materiaalin puutteet, sekä kivitalon rungon asennustyön, kuten asennuksessa ilmenevät virheet, jotka eivät johdu asiakkaan tai kolmansien osapuolten toimista tai laiminlyönneistä.
3. Takuun rajoitukset
Takuu ei kata vaurioita tai virheitä, jotka johtuvat asiakkaan tai kolmannen osapuolen suorittamista muutostöistä. Se ei myöskään kata vahinkoja, jotka aiheutuvat normaalista kulumisesta, väärästä käytöstä, huoltotoimenpiteiden laiminlyönnistä tai poikkeuksellisista sääolosuhteista. Lisäksi takuu ei kata virheitä, jotka johtuvat asiakkaan vastuulla olevista toimenpiteistä, kuten virheellisestä pohjatyöstä, kosteudenhallinnan laiminlyönnistä tai rakennuttaja-, käyttö- ja huolto-ohjeiden noudattamatta jättämisestä. Poikkeuksellisista sääolosuhteista tai muista Jämerän vaikutusvallan ulkopuolella olevista syistä johtuvia vahinkoja ei myöskään sisälly takuuseen.
4. Takuuseen liittyvä reklamaatio
Kaikki takuuseen liittyvät reklamaatiot tulee tehdä kirjallisesti Jämerä Kivitaloille viipymättä virheen havaitsemisen jälkeen. Reklamaatiossa tulee yksilöidä virheen laatu ja liittää mukaan tarvittavat dokumentit, kuten valokuvat tai raportit.
5. Takuuajan korjaukset
Jämerä Kivitalot huolehtii takuun piiriin kuuluvien virheiden korjaamisesta kohtuullisessa ajassa siitä, kun reklamaatio on hyväksytty. Mikäli virhe ei ole korjattavissa, Jämerä Kivitalot voi asiakkaan kanssa sovitusti hyvittää virheen rahallisesti tai korvata tuotteen.
6. Muut ehdot
Tämä ylimääräinen takuu täydentää Jämerä Kivitalojen yleisiä toimitusehtoja. Mikäli ristiriitaisuuksia ilmenee, näitä takuuehtoja sovelletaan ensisijaisesti takuun osalta. Takuun voimassaolo edellyttää, että takuu on kirjattu talopaketin tilaussopimukseen ja -vahvistukseen sekä, että asiakkaan maksut ja sopimusvelvoitteet on hoidettu asianmukaisesti.
Takuu laajentaa virhevastuuta
Takuu ja virhevastuu ovat mekanismeja, joilla myyjä vastaa tuotteiden tai palveluiden laadusta. Takuu on myyjän vapaaehtoinen lisäetu, joka kattaa tyypillisesti valmistusvirheet tai muut puutteet ja voi kestää esimerkiksi kaksi vuotta. Se ei rajoita asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia. Virhevastuu perustuu lakiin ja kattaa erityisesti piilevät viat, jotka olivat olemassa jo toimitushetkellä. Virhevastuun kesto on enintään 10 vuotta, ja kuluttajan on reklamoitava virheestä kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisen
jälkeen.
Virheen osoitusvelvollisuus
Takuuajan sisällä myyjä vastaa siitä, että tuote vastaa luvattua laatua. Jos tuotteessa ilmenee vika, oletuksena on, että se kuuluu takuun piiriin, ellei myyjä toisin osoita.
Virhevastuussa kuluttajan on yleensä osoitettava, että kyseessä on myyjän vastuulle kuuluva virhe. Jos vika ilmenee kuuden kuukauden sisällä toimituksesta, oletetaan sen olleen olemassa jo tuolloin, ellei myyjä toisin todista. Takuu on vapaaehtoinen lisäturva, kun taas virhevastuu on lakisääteinen oikeus. Molemmat suojaavat kuluttajaa eri tavoin, ja niiden erottaminen on tärkeää.
Miten voimme auttaa?
Rakennetaan yhdessä unelmiesi kivitalo. Jätä yhteystietosi, niin olemme sinuun yhteydessä.